A Panzate respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais coletados durante a utilização de nosso site.

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Ao navegar em nossa loja ou realizar uma compra, o usuário declara estar ciente das práticas descritas nesta Política de Privacidade.

Coleta de Dados

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Para viabilizar o funcionamento da loja e o processamento dos pedidos, poderemos coletar informações como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário;

• Endereço de entrega;

• Endereço de e-mail;

• Telefone;

• Informações necessárias para emissão de documentos fiscais;

• Dados de navegação e utilização do site.

 

Finalidade da Coleta

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

• Processamento e entrega dos pedidos;

• Atendimento ao cliente;

• Emissão de documentos fiscais;

• Comunicação sobre pedidos realizados;

• Cumprimento de obrigações legais;

• Segurança da plataforma;

• Melhoria da experiência de navegação e utilização do site.

 

Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para a prestação dos serviços, incluindo:

• Plataformas de pagamento;

• Transportadoras;

• Prestadores de serviços contratados pela Panzate;

• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.

 

A Panzate não comercializa, aluga ou divulga dados pessoais para terceiros com finalidade comercial.

 

Pagamentos

As informações financeiras são processadas diretamente pelas plataformas de pagamento utilizadas em nosso site.

A Panzate não possui acesso aos dados completos de cartões de crédito, contas bancárias ou demais informações financeiras sensíveis.

 

Cookies

Nosso site utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a navegação, lembrar preferências do usuário, realizar análises estatísticas e oferecer uma melhor experiência de utilização.

O usuário poderá gerenciar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, ciente de que determinadas funcionalidades poderão ser afetadas.

 

Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com o mercado para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição.

Embora sejam empregados mecanismos de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a falhas ou ataques cibernéticos.

 

Direitos do Titular

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• Confirmação da existência de tratamento de dados;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;

• Exclusão dos dados, quando permitido pela legislação;

• Informações sobre o tratamento realizado.

As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais oficiais de atendimento da Panzate.

 

Retenção dos Dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades desta política, das obrigações legais e fiscais, bem como para o exercício regular de direitos da Panzate.

 

Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer momento para refletir mudanças legais, operacionais ou melhorias em nossos serviços.

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Recomendamos sua consulta periódica.